O Anydesk é uma aplicação amplamente utilizada por profissionais de tecnologia da informação (TI), com a proposta de oferecer acesso remoto a outros dispositivos via internet. O programa permite que técnicos e empresas realizem suporte técnico e administrem sistemas sem estarem fisicamente presentes no local. Com um funcionamento simples e interface intuitiva, a ferramenta ganhou popularidade especialmente entre usuários que não possuem grande familiaridade com softwares mais complexos.
O que é e como funciona o Anydesk?
Criado em 2014, o Anydesk é um software que possibilita o controle remoto de computadores a partir de qualquer lugar do mundo, desde que haja conexão com a internet. Por meio dessa funcionalidade, técnicos de suporte conseguem acessar outros dispositivos para realizar diagnósticos, transferir arquivos, instalar programas ou solucionar problemas técnicos – tudo isso de forma remota.
Um dos principais diferenciais do Anydesk é sua facilidade de uso. A interface é direta, o que contribui para que até pessoas com pouca experiência em informática possam utilizá-lo com tranquilidade. Existem outros aplicativos com funções semelhantes no mercado, como o TeamViewer, mas muitos deles exigem configurações mais elaboradas e apresentam maior complexidade na navegação.
Além disso, o Anydesk se destaca por sua ampla compatibilidade com os principais sistemas operacionais, como Windows, macOS, Linux, Android e iOS. Isso significa que é possível controlar remotamente não apenas computadores, mas também tablets e smartphones, o que amplia as possibilidades de uso em ambientes corporativos e domésticos.
Funcionalidades adicionais do Anydesk
Entre os recursos mais utilizados do Anydesk estão a transferência de arquivos entre dispositivos, a possibilidade de gravar sessões para análise posterior e a integração de um chat interno, permitindo que o técnico e o usuário comuniquem-se durante o atendimento. Esses recursos tornam o processo de suporte mais eficiente e seguro.
Outro ponto positivo é a estabilidade da conexão, mesmo em redes com velocidade limitada. O software foi desenvolvido para oferecer uma experiência fluida, com baixa latência e boa qualidade de imagem, fatores fundamentais para garantir o bom desempenho das sessões remotas.
Versão gratuita e versão paga
O Anydesk oferece duas modalidades: gratuita e paga. A versão gratuita é voltada principalmente para usuários domésticos e profissionais autônomos, permitindo o uso de funções básicas e conexões entre até dois dispositivos simultaneamente. Já a versão paga é indicada para empresas e organizações que precisam de recursos mais robustos e maior número de conexões simultâneas.
Na modalidade corporativa, o Anydesk oferece funcionalidades avançadas, como autenticação em dois fatores, impressão remota de arquivos, personalização da interface com a identidade visual da empresa e suporte técnico prioritário. Os preços variam de acordo com o plano escolhido: o mais básico custa US$ 12,90 por mês (aproximadamente R$ 61,57), enquanto a versão mais completa chega a US$ 25,90 (cerca de R$ 123,62).